【消息】新思维跳出现有模式打造营运新空间

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陈伟：石家庄蓝海商业地产咨询管理公司总经理 西柳中国商贸运营公司总经理

随着服装产业发展的又一轮浪潮冲击而来，专业市场的运营体制和模式迎来了新的考验。如果仍像以前一样单单依靠收取租金来维持商贸城的发展，那么专业市场将会成为无源之水，因此商贸城的发展必须与时俱进，改变固有的营收模式，拓展新的营收渠道，从多角度出发，实现多元化营运，具体可以从以下三个方面考虑：

拓展商贸城业务，开拓行业外市场。通过商贸城优质的服务，加强与市场外其它地域强劲行业或市场先锋的合作，增强专业市场知名度。将商城内的商品推销出本地，开阔市场辐射范围，通过展销、参观学习、市场对接等服务实现商城的对外对接作用，通过为商户与客商“牵线搭桥”来赢取服务费用，既能使市场成功走向全国，又能使商城获得持久发展资金。

强化自身形象，增强市场的“隐性竞争力”，即潜在价值。无论是商贸城内部还是外部空间的利用上，最大程度地实现充分利用。将商城的赢利与商户形象品牌推广相链接，通过对商户经营场所或品牌进行专业化设计，进行独特的加工包装，通过优质的广告效应在使商户扩大盈利的同时获取商城自身利益。

加强运营管理，开展增值服务。通过优秀的市场管理团队，加强市场监管，提升商贸城竞争力，实现市场的长远化发展。在建立市场区域内乃至全国的行业地位后，对商贸城内商户进行品牌的宣传，通过为企业注册商标、强化维权意识等方面，都可作为多元化营收方式的组成部分。

随着经济全球化和网络信息化时代的到来，电子商务成为当今经济领域中最为活跃的概念之一，它使商务运作打破了传统的旧式工作规则,从而创造出新的经营方式。

具体到商贸城上，通过电子商务的引进，商贸城可以通过互联网树立新形象，促进产品的销售、加强客户的沟通和管理，并及时应对因产品繁多、提供多种服务或者客户交流比较频繁所造成的问题，进一步推动产品销售，更好地管理客户信息。可以通过发布包括商贸城新闻、最新动态、商贸城公告等内容，使商户与商贸城保持紧密联系。另外通过产品展示功能，发布商户货品的货号、特点、价格等产品信息，展示产品的外形、使用演示等图形信息，对于推广商户产品，增加商户受益，具有很大的作用。广大采购商也可以及时了解商贸城经营范围、最新动态并可通过网站提供的客户咨询服务与商城相关部门进行在线信息交流。

但是电子商务也有它自身的缺陷，因此商城需完善网络管理机制，避免由于网络自身的局限性误导消费者，使消费者对电子商务的可靠性产生怀疑。因此商城要对上传产品进行核实，保障产品的真实性，维护客户利益，避免客商冲突。

完善商城网上搜索功能，将商品信息最大程度地公开，使用户在网上购物时，尽量减少搜索时间，以最快的速度找到满意的物品。

加强商城网上信息监管，减少由于电子商务安全问题导致的电子商务发展过慢的因素。商城可引进专业电子人才，对交易进行监控和完善电子商务管理体系，确保电子商务记录和事务的长期完整性，防止欺诈行为，这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度，让商户放心完成交易，使客户满意才能赚得实惠。

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