目前纸箱业信息化进程与商业过程重组哈

纸箱业信息化进程与商业过程重组

信息化的进程是一个系统不断改进的过程、不断提高的过程、集成化、自动化的过程。

随着商业环境的变迁，技术的改进，企业商业过程需要重组，推动了信息化进程，而信息化的采用，又需要商业过程进一步重组。两者的相互推进，使企业管理不断合理化、高效率、企业竞争力不断增强。

国内外纸箱信息化进展

随着过去三十年信息化技术的飞速发展，纸箱业和其它制造业信息化一样，经历着由单机运行到内部局域以至互联上运行；从七十年代单一的工资、账目、物资需求计划电算化到八十年代财物、人力资源、生产计划调度的电脑化，九十年代进入企业资源管理、供应链管理及电子商务的信息化，以至近年来全面互联商务运作模式的出现，都使企业管理模式不断改进，使生产效率及对客户的反应度大大提高，减少了不必要的资源损耗，减缩了商业过程周期。国外包装纸箱工业多数已进入电子商务时代，据英国贸易与工业部调查75%包装公司已适应了电子商务技术，33%厂商容许客户上订货。东南亚大约85%以上都有了自己的局域系统，15%开始了互联运作。台湾三大纸系都已开始积极开发上运作系统。而相对此发展趋势，国内纸箱业还正处于起步阶段，70%的厂家实现了账目、工资的电算化，多数集团公司具有内部电邮及部分局域运作。但多数纸箱企业还没能实现财务、人力、生产全面电脑化。在东南沿海较发达地区，成熟局域运作的不足20%，内地及北方几乎空白。但从我们上百家的调查中，80%企业领导都认识到信息化的必然性，并积极学习，了解有关知识，预计未来五年将是中国纸箱业信息化大发展的时期。而发展较快的广东、上海地区更会经历大飞跃迅速赶上国际先进水平。

纸箱业信息化的特点

为什么纸箱厂业务管理不能采用通用企业管理软件呢？一些大集团既使采用了甲骨文、SAP等大型系统，下属纸箱厂拜耳材料科技致力于：以强大的研发络和实力仍要采用纸箱业行业软件呢？这就是由于纸箱业的作业特点所决定。

纸箱业是制造与服务结合的产业。以销定产，快速反应，都要求从订单输入到生产计划调度到机床控制器信息转换过程在几分钟完成。纸箱生产工艺流程相对简单，使产品结构（BOM）与工艺流程一步完成成为可能，而不必像一般物料需求计划（MRP）系统那样繁杂。

纸箱业及时送货，订单的处理，成为管理系统中又一大特点。有效安排，记录生产、存每百万个循环产生1.2mg的质量丧失货、送货，销售部门随时可看到每一订单的进展情况以便对任何可能偏离计划的事件及早采取行动。这就需要

（1）追踪生产中半成品状态；

（2）追踪成品数量及放置地点；

（3）合理排车送货；

（4）灵活多样送货单格式和发票格式。

纸箱业订单的复杂性及降低纸损和停机时间的高度需求，计算机自动排程成为必要。有效地生产计划编排要求管理系统有按照交货日期、纸质、卷宽、优化编组瓦楞机生产；按油墨顺序排列定单，以减少换墨次数编排印刷机生产；还要使紧急的插单与撤单简单易行地进行处理。纸箱产品重要原料—原纸卷的可替代性也给计划部门带来更大灵活性及控制难度用水泥浆将机座下面的全部空隙填死。这些在通用软件中都不可能实现。

纸箱业原纸管理是又一大与一般库存管理存着明显区别的领域。在订单生成时选择对照原纸或寻找可替代原料，同类原纸的库存量及时提供成为必需。纸卷货位、生产使用量、长度、重量、直径的自动转换，原纸需求的及时预测，也都与其它行业有着明显区别。所有这些特殊性，都要求软件开发者具有精深的行业生产和管理知识，编制出符合行业运作需求的系统。

纸箱厂信息化实施成功的关键因素

企业信息化的成败因素是多方面的，但最重要的因素有以下三方面。

如上节所述，纸箱厂业务运作的特点，首先要求采用由一个具有全面深入的纸箱业管理和生产知识的团队开发出来的软件系统。这个系统应该能够满足当前及可预见之未来本厂业务运作的需求。应该具有足够多用户使用，证明行之有效，稳定可靠。采用任何一个资历短浅或新开发系统，使用者都将自己承担相当的风险，有时时间、精力的损失更甚于金钱的损失。行内人有句话“硬件系统越新越好，软件系统越老越好”，正是对投资风险的有效提示。

第二个因素则是实施团队的专业知识、技术水平、工作态度，这在选定了软件产品之后就成为首要的因素了。同样国际上先进软件系统，不同团队实施成功率差别也是很大的。因此像甲骨力学实验机是现代电子技能与机械传动技能相结合的产品文、SAP这些大型软件商在选择实施伙伴时非常谨慎。他们要全面考查伙伴公司的领导作风、工程师水平、组织结构、以往实施的成功率，有时考查时间需一两年。能够快速领会使用者的需求找出解决问题的路径，能够准确、通俗地解释系统作业规则为操作人员提供有效培训，这都要求实施团队是一支技术精良、训练有素的专业团队。

第三个也是受到许多人忽视的一个因素就是企业信息化步伐的确定，商业过程重组的认识与决心。不像买一个机器、用具或一个聚焦汽车工业功能软件产品，简单学习按照说明操作就可使用；也不像财务软件系统，各行各业均按统一标准执行，有计算机知识的会计，一两天学习就可使用了；一个企业管理系统关系到全厂各个部门，关系到总经理到操作员，甚至关系到供应商到客户整个供应链。软件系统供应商与用户的合作与互动，企业业务流程的规范化，领导对信息化工程与商业过程重组的执行力度，都成为信息化成功的关键。

商业过程的重组

随着技术的发展和商业环境的不断变迁，更高效的管理，更及时的客户反馈，更科学快速的决策系统，都要求信息化的准确快速流通，要求业务流程不断趋于最佳化。信息化的起步源于内部局域的建立，运行于全厂甚至整个集团在同一络平台上。它与简单的数据、文字计算机处理，各部门一些独立的统计用计算机辅助有着质上的飞跃。系统的高度集成化，迫使人们必须从整体角度来看待和处理局部问题，最大程度地考虑系统优化而不是局部优化；最大程度减少中间环节，特别是重复数据输入与处理；确保信息实时性与准确性。任何时候公司最高领导都可看到全厂业务进行状态，大大减少了原有统计时间，根本上解决了领导要报告，全厂齐动员，上下一团忙现象。中层干部职能也从原有的上传下达现场控制，更多地转化为决策参谋作用。各部门职能也又有重新划定及严格区分。所有这一切不只会一定程度改变原有作业习惯，更有时会牵扯到一部分员工干部的个人职权及利益。计算机信息化管理的规范性及严格性，也会使一些停留在旧有管理运作模式下的员工与干部感到不舒服。有人说：“信息化管理未见其利，先见其弊”，正是这种思想的作怪。这时没有强有力的领导，没有对信息化带来的商业过程重组与规范化有足够思想准备，企业信息化工程必然困难重重，步履艰难，甚至半途而废。有人说：“信息化是现代管理的一项革命，是企业改造的系统工程”，是一点也不过分的。

有了以上基本认识，成功实施则转人了信息化步伐的选择。信息化简单说包括三个层次的集成：

a) 企业内部信息化处理与决策过程的集成：例如产品设计、订单输入、生产排程等各部门信息决策的集成化。

b) 商业过程与生产过程的集成：例如企业管理部门同生产线控制系统的集成化。从订单的输入到生产计划，再到机床控制器一步完成，从而大大缩短整个生产周期。

c) 企业与外部的集成：既企业与客户、供应商系统的集成。电子商务就是这种集成化的工具。客户可以为了除去附着在废旧塑料表面的其它物资通过因特输入订单查询自身订单的进展情况：如生产、存货、送货、付帐记录等，使供应链上下游建立了良好快速的沟通。

由于集成化程度的差异，各企业原有信息化基础的不同决定了信息化工程不可能一蹴而就，必须有计划分步骤实施，并根据企业具体情况制定一套切实可行的发展计划。集成化程度由低向高，先内部信息一体化，再管理与机器控制一体化，最后内外一体化。因此对信息化的步伐有了清醒的认识，并采取了相应的步骤；在实施的过程中不断协调计算机流程体系与企业管理实际流程的差异，并随时准备采用更现代、更规范、更严格的管理制度与流程，就为企业信息化打下了最坚实的基础。

许多企业上商务的失败很大原因就是内部没有先整顿好，没有使信息化管理成为企业人人熟悉的日常工作。客户进入企业系统也得不到任何有用的信息，或者得到根本错误的信息。

结束语<国家应尽快推出相干政策、措施来完善、加快回收/p>

随着信息化技术的不断成熟，精通企业运作的行业软件系统的出现，中国纸箱业管理的信息化已势在必行。由于纸箱业操作的诸多特点，要求行业软件有很高的适用性，要求实施队伍的专业性。选择成功率最高的软件公司成为信息化成功的第一要素。从企业自身来看，有无商业过程重组的认识与决心，有无合理的信息化步伐选择，则是企业信息化成功与否的内在因素。