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联通电子渠道化加速北方十省宽带在线受理功能启动

发布时间:2020-06-29 19:57:43 阅读: 来源:桃干厂家

飞象网讯

(孙慧/文)自今年5·17启动第二届沃3G网购节以来,中国联通(600050,股吧)正在多方位加速其电子渠道化拓展脚步。

作为国内最早布局电子商务的电信运营商,2007年中国联通开始发展电子渠道,2011年各类电子营业厅使用用户超过1亿户,营业额超过230亿元。

2012年中国联通在原电子渠道中心的基础上成立了电子商务部,采用业内首创的一级架构,专注电子化销售服务和电子商务平台运营,利用电子商务平台开展各类网络营销活动。目前,日均营业额超过1.5亿元,日均使用用户超过1000万户。

对此,联通电子商务部总经理宗新华表示:“和销售额相比,我最希望的是把3G网购节打造成一个品牌,让用户形成网上办理业务的习惯,这样销售额自然也不成问题。”

和2012年5·17启动的首届3G网购节相比,今年网购节除了更多超低折扣、超大力度的优惠活动外,还新增了目前市场上热销手机的合约计划套餐包限量抢购。

此外,5月17日起联通北方十省的宽带在线受理功能也已开始试运营,在业内率先实现宽带资源网上预判及全流程办理,用户可以直接在网上营业厅申请装宽带。而这正是联通拓展电子商务平台的一大重点。

“我们目前也和集团客户部合作,对集团客户,包括中小企业进行电商平台推广,争取在企业客户这块大市场中有所作为。”宗新华透露。

为让更多用户知道这一电子商务平台,中国联通正在积极探索移动互联网的营销服务新模式,如在微信公众平台试运营推出“中国联通微信营业厅”,向用户提供查询话费、查询套餐余量等常用自助服务功能,面向用户进行服务营销,力争以微信、微博、QQ客服等互联网媒体为基础,打造业内领先的社会化销售服务平台。

“我们的目标是把3G网购节打造成一个电子商务品牌,最终让用户形成"换3G,只上"的习惯。”宗新华强调。

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