摩卡软件助CIO做好企业运维管理的军师

概述

如果说一个企业的网络发生了故障，大约80%的人会受到影响。随着企业规模的扩大，每年对企业网络的维护成本也是跟着水涨船高。如果一个企业里的某个业务系统一旦出了故障，企业里该业务系统覆盖到的所有部门都要遭受影响，业务部门的损失是无法影响估测的。

企业IT部门作为企业核心力量的组成部分，它始终推动着企业不断的向前发展。

在IT环境如此复杂的今天，没有什么问题一定是局限在某一领域内发生的。业务故障可能是主机系统间不能正常通讯造成的(网络问题);网络问题可能是设备运行不稳定导致的(设备问题);设备问题可能是机房环境温度失控引发的。

因此，一套好的网络管理软件对企业的运维管理至关重要，其作用好比战场上军队里的军师家或一个谋略家，其作用是协助主将统观全局、分配策略、提前预警，并且通过数据对战局趋势进行分析，最终达到拿下战局，克敌制胜的效果!

企业CIO是企业运维管理中的军师

一款好的网管软件就是辅助CIO对企业运维管理起到军师效果。它是IT基础设施建设和应用管理的行家里手，其全面、智能、关联分析等优势可以帮助运维人员及时发现企业网络中的隐患，防患于未然。

那么，如何实现辅助CIO对企业运维管理军师的作用呢?

这主要表现在以下几个方面：

驾驭综合系统管理，全方位整合资源

业务服务管理系统专注对局域网、城域网和互联网上的基础网络架构、应用系统、数据库、中间件的故障监测和性能管理，全面发现解决在日常IT运维管理中遇到的问题;一个Portal页面从各个方面统一展示IT设备和资源，整合IT孤岛;

实现全面深度监测，关联业务与IT资源

可以与资产管理、流量分析、运维管理、端到端管理进行集成，它站在不同角度上，实现全面深度的对内部组织架构进行监控和管理;采用服务仪表盘的方式，查看资源所关联的业务范围和区域范围;同时，它站在用户角度上，模拟业务系统访问过程，更好地为用户服务。

(业务服务管理)

层次化的产品架构，满足不同的业务需求

对企业的IT而言，这是个长期的过程，很多单位或企业的IT架构都是分期建设而来的，这就存在着一个潜在的问题。随着资源设备的增加，企业里的IT组织架构有可能发生变化;支持集成式和分布式的两种架构方式，随着客户环境的变化，分布式的环境里通过增加DMS的方式，轻松解决企业的IT组织架构变化的情况。

(分布式部署示例)

可视化的监控管理，纯Flash的网络拓扑展示

可通过动态的图像界面来展示系统和应用的运行状态;对于网络拓扑都可以用纯FLASH来展现，拓扑图和网络实时状态相关联，快速定位问题。

通过直观生动的可视化界面展示，打破了运维人员的技术壁垒，表现力及其丰富，多层次的网络拓扑图可以很好满足不同层面管理人员，直观了解系统运行状况的需求。同时，它的报警及时，报告丰富;

明显的事件以及多样告警，报表 让管理员一目了然

提供对事件的根本原因分析功能、自动事件关联功能、事件压缩功能和事件报警自定义功能。从不同的角度，不同的层面对事件进行详细的分析后进行显示，让出现的情况与相关的事件一一对应起来，这样管理员可以一目了然;能及时提供短信、邮件、声光、语言等警报方式，并能根据用户需求自动生成各种美观的图形、图表分析报告。同时，还能为IT系统管理部门服务;

总结

摩卡业务服务管理(Mocha BSM)集中了摩卡软件十多年的IT运维管理经验，融入了源于实践的管理思想，是为企业提供经验与方法，是辅助CIO对企业运维管理的军师。摩卡公司也一直致力于采用先进的技术手段和管理理念与产品相融合，不断满足现阶段中国企业的需求。

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