BT创新演示中心彰显企业IT发展两大趋势新日

BT在北京新建的客户创新演示中心是BT在亚太地区正在进行的投资项目的一部分，旨在通过交付关键的通信服务，帮助英国和其它跨国企业在跨亚洲的商业机会中取得成功，同时支持本土企业在全球其它地区的运营。

在这个创新演示中心里，BT通过把最新的视讯会议设备和网络化的IT应用集于一个平台，向在中国扩展业务的企业客户展示了如何通过前沿的技术和服务直接互动，此前这些技术已在别的地方取得成功。这个创新演示中心自开始运营以来，到目前为止已经有15家左右的重要客户来此参观。

BT中国运营总经理肖文在接受记者的采访时指出， 客户创新演示中心彰显了国际企业IT业发展的两大趋势，一是对网络管理更加细化和深入，而是更多的服务将以云服务的形式出现。

两大趋势

毫无疑问，BT在北京的客户创新演示中心提供的是一个交流平台，这个平台不同于以往的交流方式。“在这里，客户不仅可以看到最新的产品和技术，而且可以亲自动手，看到BT在国外的业务和先进的产品和技术。”肖文指出。

除了提供交流的作用外，演示中心还重点彰显了当前国际化企业在跨国、跨地区发展时对IT业发展的新需求和新的趋势。“首先，这些企业的IT部门对网络的管理更细化，也更深入。以前的网络管理更侧重于管道，包括带宽的大小等。而现在则可以对内容进行管理，将企业的各种应用进行分类，并进行服务等级的划分，一旦网络发生拥挤，可以保证最高服务等级应用的通畅。”肖文指出，“对内容的管理也可以让运营商的商业模式发生改变，可以发掘更大的商机。”

其次，更多的服务将会以云服务的形式出现。“可以看到，云服务有两个基本点，一是服务由第三方提供，并进行运营和管理，其次，服务是按需提供的。BT的创新演示中心里提供的平台可以将所有的服务放在云里。”

无论是国际化企业IT发展朝着内容管理还是朝着云服务的方向发展，都说明了BT也在紧跟着这两大方向，无论是为跨国企业在中国的发展，还是中国企业走出去都提供了更多个性化的服务。用肖文的话来说，就是BT不再只是提供网络，而是提供服务。并且，现在BT提供更多以IT为主导的增值业务。

值得一提的是，这个客户创新演示中心是BT增加在亚太区投资的一部分，亚太市场正受到BT更多的关注。肖文告诉记者，现在BT新产品的发布都是全球同步发布，不同于此前的先在欧洲等市场发布，这体现了BT对中国市场的肯定，也是对中国用户成熟的肯定。

如何差异化竞争？

事实上，中国已经成为全球许多跨国运营商日益关注的市场，而云服务也是许多运营商向跨国公司主打的业务之一，在这样的前提下，BT如何与这些运营商进行差异化的竞争呢？

“国际运营商对中国市场的看法不太一样，有的侧重网络，有的则侧重应用和服务等。对于BT来说，有两点可以看出我们与其他国际运营商有很大的不同。一是投资，二是用户群的增长。”肖文指出。

在投资上，BT这些年来对中国市场的投资在加大。今年年初，BT宣布了3大投资领域，其中亚太就是其中一项。BT计划在亚太区招聘300人，以加大对这一地区业务的拓展和支持。在用户群上，包括世界500强在内的许多国外公司以及中国本土的企业都选择了BT，BT的用户群在不断增长。这些都反映了BT在中国的发展与众不同。与此同时，BT面向用户的力度在加大。

值得一提的是，BT的Global Service在全球获得的收入已经是BT业务收入中最大的一部分，并且已经超过了BT在本土市场上家庭用户市场上所获得的收入。客户创新演示中心一方面彰显了当前国际企业对IT服务的最新需求，同时也说明了BT对需求复杂的企业用户的丰富经验。随着经济全球化发展的进一步深入，相信BT在中国市场将会有更大的用武之地。

肖文指出对内容的管理以及云服务是国际企业IT业发展的两大趋势。

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